国税庁が来年1月から税務相談にチャットボットを試験導入、相談範囲は順次拡大

国税庁はこのほど、令和２年１月中旬から同年３月末まで、税務相談の新しいチャンネルとして、国税庁ホームページに「チャットボット」を試験導入すると発表した。チャットボットとは、利用者が知りたい情報について…