札幌５法人会が７月23日にクレーム対応のセミナー

札幌市内の５法人会は２３日、札幌市内の北海道経済センターで合同セミナーを開催する。 講師は、怒りを笑いに変えるクレームコンサルタントの谷厚志氏で「お客様の怒りを笑顔に変える」と題して、クレーム対応の上…