三番町閑話（吉田實男①）／企業の社会的責任

相も変らず、企業不祥事がマスコミを賑わせている。経営の基本である顧客満足を考えずに、目先の利益やその場限りの対応に終始するからである。不祥事を起こしても心底から反省するのではなく、辻褄合わせで幕を閉じ…